Question 1

Faites-vous des vide-logements gratuits ?

Accepted Answer

Vider une maison est une tâche longue et pénible : il faut faire un tri très important entre ce qui doit être jeté et ce qui peut encore servir. Ce travail prend beaucoup de temps.

Par ailleurs, la gestion des déchets coûte de plus en plus cher : cela peut paraître contre-intuitif, mais donner n'est pas toujours gratuit.

Nous avons choisi la transparence en facturant notre temps, et non pas nous rémunérer en nous appropriant le contenu de votre maison, sans vous donner de visibilité sur sa valeur. En effet, que diriez-vous si nous découvrons un tableau de maître dans votre grenier ?

Si cela venait à se produire, nous vous facturons notre prestation et nous vous reversons 80% du montant de toutes les ventes.

Question 2

Pouvez-vous vider un logement suite à un décès ?

Accepted Answer

A la demande des ayants-droits et parfois de leur notaire, nous intervenons régulièrement dans le cadre de successions pour vider le logement du défunt, après la répartition des meubles et objets entre tous les héritiers.

Nous nous occupons ensuite d’évacuer le reste : nous vendons, donnons ou jetons tout ce qui ne souhaite pas être gardé par la famille.

Question 3

Pouvez-vous vider un logement d’une personne atteinte par le syndrome de Diogène ?

Accepted Answer

Décrit par Clarck en 1975, le syndrome de Diogène est un trouble du comportement conduisant à des conditions de vie négligées, voir insalubres. Cette maladie est aussi connue sous le nom d’accumulation compulsive ou encore syllogomanie.

Nous pouvons vider un logement occupé ou précédemment occupé par une personne atteinte de ce syndrome, toutefois ce cas fera l’objet d’une majoration car ce sont généralement des logements insalubres, et les conditions de travail y sont particulièrement difficiles.

Nous pouvons également intervenir en tant que Home Organizer pour désencombrer le logement, sans forcément tout vider. Cela permet à son occupant de retrouver des conditions de vie saine, en intégrant à nouveau un logement organisé, trié, rangé et propre.

Question 4

Pouvez-vous aussi vider cave et grenier ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous pouvons vider toutes les pièces de votre logement : chambres, cuisine, salles de bains, salon, etc.

Toutefois, les caves et les greniers ne sont pas comptés dans notre grille tarifaire de vide-maison, car ces pièces sont souvent très encombrées, parfois sales, et elles feront l’objet d’une ligne à part sur votre devis.

Question 5

Désencombrez-vous uniquement les logements, ou aussi les locaux professionnels ?

Accepted Answer

MAVEN peut vider tous types d'habitation (appartement, maison, pavillon, loft, duplex, château, manoir).

Les demandes concernant les professionnels font l’objet d’un traitement au cas par cas. Contactez-nous pour plus d’informations concernant votre besoin, qu’il s’agisse de vos bureaux, d’un commerce, d’entrepôts ou autre.

Question 6

Pouvez-vous vider un logement suite à une fin de location ?

Accepted Answer

Absolument, nous pouvons vous débarrasser rapidement des meubles et objets encombrants laissés par votre ancien locataire, sous réserve d’un volume minimal. Nous ne nous déplaçons pas pour un canapé ou une armoire. Pour ce genre de cas, si votre ville dispose d’un service des encombrants, nous vous invitons à y avoir recours (lien vers la FAQ qui traite de cette question).

Question 7

Une fois ma maison vidée, qui se charge du ménage et du rangement ? Comment nettoyez-vous le logement vide ?

Accepted Answer

Nous ne sommes pas une société de ménage, aussi nous vous effectuons une mise en propreté de votre logement dans la limite du matériel (balais, aspirateur, serpillère, produits d’entretien) mis à notre disposition sur place.Ce nettoyage concerne les sols et les surfaces (cuisine, salle de bains).

Question 8

Comment vous débarrassez-vous du matériel informatique et électronique ?

Accepted Answer

Le matériel en état de marche est trié, puis donné à des associations ayant un lien avec la réinsertion professionnelle, ou le soutien scolaire. Ce qui n’est pas en état de marche est donné à des recycleurs locaux, de type Cash Express, ou Emmaüs, pour être réparé, ou démonté puis recyclé composant par composant.

Question 9

Devrai-je payer des frais de déchetterie, de débarras, ou des coûts de recyclage ?

Accepted Answer

Vous ne paierez les coûts de déchetterie que dans les cas où la location d’une benne s’avère indispensable, c’est à dire dans les cas où le logement est particulièrement insalubre et où une grande partie de son contenu ne peut être réutilisé tel quel.

Question 10

Existe-t-il des aides financières pour payer le vide de ma maison ?

Accepted Answer

Tout à fait. Il existe en France un large panel d’aides pour financer le vide de votre logement. Le type et montant des aides auxquelles vous pouvez prétendre dépend d’un certain nombre de facteurs vous concernant, de même que du contexte.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre « Guides des aides financières au déménagement en 2019 »

Question 11

Pouvez-vous m’aider à effectuer mon changement d’adresse ?

Accepted Answer

Oui, cela est inclus dans notre prestation « Pack Administratif ».

Que vous soyez locataire ou propriétaire, MAVEN peut vous aider dans la période de transition.

Vider sa maison pour déménager en résidence senior ou en EHPAD

MAVEN, partenaire officiel

Découvrez le témoignage de Gisèle et Jean-Pierre, accompagnés par MAVEN

Comment se passe un vide-maison avant déménagement ?

01

Visite diagnostic

02

Déménagement

03

Vente

04

Débarras

05

La seconde vie de vos objets

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